應用程式隱私權政策

最後更新：2026 年 6 月 29 日

本隱私權政策說明 Aitroop（「我們」或「本公司」）在您使用 Aitroop 行動端或桌面端應用程式（「本應用程式」）時如何收集、使用和共享您的資訊。使用本應用程式即表示您同意本政策所述的處理方式。

1. 我們收集的資訊

帳戶資訊
您在註冊或透過第三方身分驗證（如 Google、Apple）登入時提供的姓名、電子郵件地址及憑證。

使用資料
您使用的功能、執行的操作、建立的工作流程以及與本應用程式的互動方式，包括工作階段時長、點擊事件及功能使用頻率。

內容與 AI 互動
您向 AI 功能提交的文字、檔案和提示詞。這些內容可能由第三方 AI 提供商處理（見第 4 條）以產生回覆，未經您同意不會用於訓練外部模型。

裝置與技術資訊
裝置類型、作業系統、應用程式版本、IP 位址及瀏覽器類型。

付款資訊
如您訂閱付費方案，帳單資訊由我們的付款處理商直接處理。我們不儲存完整的銀行卡號。

2. 我們如何使用您的資訊

  • 提供、營運和改善本應用程式及其 AI 功能。
  • 個人化您的使用體驗並記住您的偏好設定。
  • 傳送交易通知、收據和產品更新。
  • 回應您的支援請求並解決糾紛。
  • 偵測詐欺、濫用和安全事件。
  • 履行適用法律法規規定的義務。

我們使用 Cookie 及類似技術維持您的登入狀態、記住設定並分析彙總使用情況。您可透過裝置或瀏覽器設定控制 Cookie 行為；請注意，停用某些 Cookie 可能影響本應用程式的正常功能。

4. 資料共享

我們不會出售您的個人資訊。在以下情況下我們可能共享資料：

  • AI 提供商：提交至 AI 功能的內容可能由第三方 AI 服務（如 Anthropic、OpenAI）處理，僅用於產生回覆，相關提供商受資料處理協議約束，不得將資料另作他用。
  • 服務提供商：雲端主機、分析、身分驗證及付款處理服務商，在協助營運本應用程式時須遵守嚴格的保密義務。
  • 業務移轉：如 Aitroop 被收購或合併，您的資料可能作為交易的一部分進行移轉，並受同等隱私保護。
  • 法律要求：法律、法院命令要求，或為保護我們的合法權益、使用者安全或公眾利益時。

5. 資料保留

我們在您的帳戶有效期內或提供服務所需期間保留您的資料。您刪除帳戶後，我們將在 90 天內刪除或匿名化您的個人資料，法律要求保留的除外。

6. 安全性

我們採用業界標準安全措施，包括傳輸加密（TLS）、靜態加密及存取控制，並定期進行安全評估。但網際網路傳輸方式均無法保證 100% 安全，我們無法確保絕對安全。

7. 您的權利

根據您所在司法管轄區的規定，您可能享有以下權利：

  • 存取：請求取得我們持有的您的個人資料副本。
  • 更正：請求更正不正確或不完整的資料。
  • 刪除：請求刪除您的個人資料（「被遺忘權」）。
  • 可攜性：以機器可讀格式接收您的資料。
  • 異議／限制：對某些類型的處理提出異議或要求限制。
  • 撤回同意：在處理基於同意的情況下，隨時撤回同意。

如需行使上述任何權利，請透過 [email protected] 聯繫我們，我們將在 30 天內予以回覆。

8. 兒童隱私

本應用程式不面向 13 歲以下（歐盟地區為 16 歲以下）的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如您認為我們收集了兒童資訊，請立即聯繫我們。

9. 國際資料傳輸

您的資料可能被傳輸至您所在國家以外的地區進行處理。發生此類傳輸時，我們將確保採取適當的保障措施（如 GDPR 框架下的標準合約條款）。

10. 政策變更

我們可能不時更新本政策。重大變更將在生效前至少 14 天透過本應用程式或電子郵件通知您。變更生效後繼續使用本應用程式，即表示您接受更新後的政策。

11. 聯繫我們

如您對本隱私權政策有任何疑問、關切或請求，請透過 [email protected] 聯繫我們。